*ما هي خدمة تابي؟
تابي هي خدمة تقسيط تساعد العملاء فى إتمام عمليات الشراء وتقسيم فاتورة مشترياتهم على 4 دفعات شهرية ميسرة واتمام عملية الدفع بدون فوائد وبدون رسوم.
*كيفية تقسيط جوالات مع خدمة تابي؟
تقسيط جوالك الجديد مع تابي
سهولة ويسر في الدفع
تابي تفتح أمامك أبواب الاقتناء الذكي، حيث يمكنك الآن تقسيط جوالك المفضل بأربع دفعات شهرية، دون فوائد أو رسوم إضافية.
تقبل تابي طرق دفع مختلفة لتسهيل عمليات الشراء للعملاء حيث يمكنك الدفع عن طريق (أبل باى- ماستر كارد- فيزا- مدى)وجميع البطاقات البنكية والائتمانية
عدا البطاقات المسبقة الدفع لا يتم قبولها.
*شروط الاشتراك فى خدمة تابي:
1- يجب أن يبلغ عمرك 18 عاماً فأكثر.
2-أن يكون لديك حساب بنكي ساري مفعل في المملكة العربية السعودية.
3-أن تكون مقيماً في المملكة العربية السعودية ولديك رقم جوال نشط.
4-استخدام بطاقة ائتمان صالحة
5- القبول بشروط خدمة تابي والإقرار بدفع الأقساط المالية.
*طريقة الشراء والدفع بخدمة تابي:
-قم بفتح متجر الاطلال للاتصالات
-تسوق و اضف المنتج الى سلة المشتريات
-قم بالذهاب الى سلة المشتريات
-اضغط على زر إتمام
-قم بإدخال البريد الإلكتروني الخاص بك
-ادخل رمز التحقق وتأكد من كتابته بشكل صحيح
-سجل بياناتك الشخصية
-أدخل بيانات الشحن والتوصيل
-اختر طريقة الدفع تابي ثم زر إتمام
-انتظر الموافقة الفورية ,سيتم دفع أول دفعة في نفس يوم الطلب و الدفعات المتبقية سوف يتم تقسيمها وتذكيرك بها.
-إذا أردت دفع الدفعات مبكراً عليك تحميل تطبيق تابي أو تسجيل الدخول أونلاين ثم اختيار الدفعة المراد سدادها، ولا يوجد أي رسوم عند الدفع مبكراً.
*كيف ومتى يتم استعادة المبالغ المستردة إلى حسابي؟
-يتم استرجاع المبالغ المستردة وفقاً لسياسة الاسترجاع والإلغاء الخاصة بالمتجر.
-يتم معالجة المبالغ في حال تسجيل المتجر طلب الاسترجاع أو الإلغاء وتبدأ تابي في عملية ارجاع المبلغ لك.
ملاحظة:-
-في حالة كان المبلغ المُسترد أقل من المبالغ المتبقية، سيتم تعديل المبالغ المتبقية وفقاً لذلك.
-في حالة كان المبلغ المُسترد أكبر من المبالغ المتبقية، سيتم إلغاء الدفعات المتبقية وإرجاع المبلغ المتبقي وفقاً لذلك.
*كم يستغرق استرداد المبالغ؟
- في المملكة العربية السعودية والإمارات المتحدة، يتم إرجاع المبلغ إلى البطاقة المستخدمة في عملية الدفع ويستغرق ذلك 10 أيام بينما يستغرق 21 يوم في حالة استخدام بطاقات مدى.
الأسئلة الشائعة عن خدمة تابي:-
س / هل يوجد رسوم أو فوائد لاستخدام خدمة تابي؟
ج / لا يوجد أي فوائد أو رسوم على العملاء ويتم تحديد الأقساط بشكل واضح قبل عملية الشراء ولكن في حالة تأخر العميل عن السداد يتم فرض رسوم تأخير بموجب شروط الخدمة.
س / هل يؤثر استخدام خدمة تابي على التقييم الائتماني للعميل ؟
ج/ إذا تم السداد في المواعيد المحددة، فلا يؤثر استخدام خدمة تابي على تقييم الائتمان الخاص بالعميل. ولكن إذا تم السداد بشكل غير منتظم، فقد يؤثر ذلك على التقييم الائتماني للعميل.
س / ما هو مبلغ التمويل المتاح للعملاء عند استخدام خدمة تابي ؟
ج / يتوقف المبلغ الذي يتوفر للتمويل على تقييم تابي لملائمة العميل، وقد يختلف المبلغ المتاح بناءً على العديد من العوامل مثل العمر والدخل وسجل المعاملات المالية.
س / هل يتم فحص السجل الائتماني الخاص بي قبل الموافقة على طلبات التمويل؟
ج/ نعم يتم فحص السجل الائتماني قبل الموافقة على طلبات التقسيط عن طريق تابي للتأكد من سداد الدفعات السابقة بانتظام.
س / لماذا تم رفض طلب انضمامي لتابي ؟
-لم تستطع التحقق من هويتك.
-لم تقم بإدخال بياناتك كاملة.
-عدم وجود حساب بنكي ساري ومفعل.
-إذا كان السجل الائتماني سيء بسبب التأخر في السداد في المرات السابقة يتم رفض طلبك.
